高速石油一片區總站多措并舉扎實做好內部管理工作(一片區總站供稿)
2018-12-29  瀏覽次數:204

  今年以來,高速石油一片區總站在市場經濟飛速發展和同業競爭日趨激烈的形勢下,充分認識到做好片區各站點內部管理建設的重要性,多措并舉,不斷提升員工風險管理意識,強化內部管理工作。
  一、勤學習,吃透業務規定。對公司發展的新業務、新規定、新的支付方式,要求站長、管理人員自己先學習吃透,再組織班長及員工學習,提示員工要注意哪些風險點,先防患于未然,把好第一道防線。
  二、勤咨詢,確保正確操作。一片區各站點不論是站長、管理員,還是班長或員工,對一些業務中碰到的疑難問題,自己一時也吃不準該如何操作的,先和現場的客戶溝通好,告知客戶,因為業務情況比較特殊,需要先咨詢片區或公司,得到肯定答復后再操作,不能先做了再說,這樣一旦產生風險就會很被動。
  三、常警示,開展案例分析。對于中石化站點發生的燃爆事件、搶劫事件、IC卡盜刷事件或其他網點發生的風險事件等案例,總站及時傳達,要求各站點通過晨會及班后會通報并分析原因,吸取經驗教訓,并組織員工討論,堅決不犯同樣的錯誤。
  四、強督導,養成操作習慣。每年,一片區都有新員工學習上崗,這也是各站點容易出風險的環節。片區經理深知,不能把新員工扔給師傅就好了,師傅往往邊做邊教,多注重在操作這一塊。為此,片區經理要求各站站長及管理員嚴把風險防范這一關,新員工獨立上崗后,加強日時的巡查,包括操作習慣、操作流程、報表檢查,均一一把關,幫助新員工養成規范的操作習慣,大大降低風險事件的發生。
  一年來,一片區在各站點在所有員工的共同努力下,業務運行未發生一起風險事件,內部管理各項工作得到了新提升。